Políticas de cancelación
Al momento reservar, las políticas de cancelación aplicables para el tour o la transportación terrestre específica, se desplegarán automáticamente en pantalla para su conocimiento. A continuación Beyond Travel Transportation le describe sus políticas generales de cancelación, aplicables para la mayoría de los servicios de transportación terrestre:
- Las reservaciones canceladas 3 días antes de la fecha del servicio, están sujetas a un cargo del 50% del total de la cantidad de su reservación.
- Las reservaciones canceladas 3 días antes de la fecha del servicio, están sujetas a un cargo del 50% del total de la cantidad de su reservación.
BTT se reserva el derecho de contratar por cuenta de Usted, los servicios a que se refiere este especifican en los presentes Términos y Condiciones precisamente en la calidad y/o categorías contratadas, en cuanto a transportistas, hoteles y arrendadoras de autos se refiere, independientemente del prestador último de los servicios, salvo que expresamente se convenga que estos serán prestados invariablemente por un proveedor determinado. En caso de modificación del prestador directo del servicio, este será proporcionado por otro de calidad equivalente, si Usted hace uso del servicio, se entenderá que consintió dicha modificación y no procederá reclamación, compensación o reembolso alguno. Una vez que BTT recibe por parte de Usted el importe de los servicios contratados
Para garantizar una completa satisfacción con nuestros clientes, Beyond Travel Transportation opera una estricta política de cancelación.
- Con más de 48 horas previo a la fecha del tour - 50% devolución
- 24 horas previo a la fecha del tour - aceptamos cambio de día, pero no habrá devolución
- Si no se presenta o llega tarde - no habrá devolución
- Con más de 15 días previo a la fecha del tour - 100% devolución
- Menos de 15 días previo a la fecha del tour - aceptaremos cambios de día, pero no habrá devolución
- Si no se presenta o llega tarde - no habrá devolución
Cambios en las reservaciones o cancelaciones pueden ser solicitadas vía correo electrónico o llamando directamente a nuestras oficinas en Puerto Vallarta al (322) 20 9 70 56.
Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad.
Se hará un cargo a su tarjeta de crédito en cuanto su reservación esté confirmada, normalmente este proceso se completa después de las 24 hs del envío de su reservación. Si la fecha que usted seleccionó no se encuentra disponible, Beyond Travel Transportation le ofrecerá fechas u horas alternativas y sólo hará cargos a su tarjeta si usted confirma estar de acuerdo con las opciones ofrecidas.
Los precios son en Dólares pero los cargos a las tarjetas son en Pesos Mexicanos. Utilizamos el tipo de cambio del día proporcionado por el banco, por lo que el estado de cuenta de su tarjeta le indicará el tipo de cambio bancario.
Si usted no desea enviar la información vía internet y prefiere hablar con alguien, por favor comuníquese con nosotros al (52) (322) 20 9 70 56.
Cualquiera que sea el método que usted elija, nuestros especialistas le responderán en menos de 48 horas.
¡Gracias por elegir Beyond Travel Transportation!
Si tiene consultas con respecto a estas políticas, contacte a:
info@beyondtraveltransportation.com